ปัญหาการไม่สามารถเข้าแอพพลิเคชั่นได้

วิธีการแก้ไขเบื้องต้น

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Internet ของสมาร์ทโฟนของท่าน
ตรวจเช็คว่าสมาร์ทโฟนของท่านมีการเชื่อมต่อ Internet กับ Wi-Fi(ไม่แนะนำ) หรือ เชื่อมต่อแบบข้อมูลมือถือ (Cellular) อยู่หรือไม่ หรือ มีแพคเกจ Internet อยู่หรือไม่
2. เคลียร์ Cache และ Data ของ แอพพลิเคชั่น
เข้าไปที่ Menu Setting ของสมาร์ทโฟนของท่าน แล้วเลือก Tab Apps (อุปกรณ์ Android)


ค้นหาแอพพลิเคชั่น EA Anywhere

เมื่อเข้ามาภายใน Menu Application Info ให้เลือกไปที่แถบ Storage

กดที่ปุ่ม Clear Data และ Clear Cache ระบบจะทำการลบข้อมูลการตั้งค่าทั้งหมดภายในแอพพลิเคชั้น EA Anywhere จากนั้นให้เข้าไปที่แอพพลิเคชั่นใหม่อีกรอบ

หากยังไม่สามารถเข้าแอพพลิเคชั่นได้
กรุณาติดต่อ Call Center : +66(0) 94 686 4545
หรือ Email : support@eaanywhere.com
arrow_upward